Inhoud
Artikel 1. Identiteit van Eventerz
Artikel 2. Definities
Artikel 3. Toepasselijkheid
Diensten
Artikel 4. Aanbiedingen en overeenkomsten
Artikel 5. Registratie
Artikel 6. Prijzen
Artikel 7. Diensten
Artikel 8. Saas
Artikel 9. Onderhoud
Artikel 10. Gebruiksrecht
Artikel 11. Gebruik van Identificatiegegevens
Artikel 12. Betaling
Artikel 13. Online Betaling
Overige bepalingen
Artikel 14. Wijziging en verhuizing
Artikel 15. Buitengebruikstelling
Artikel 16. Beëindiging
Artikel 17. Aansprakelijkheid
Artikel 18. Klachten & Garantie
Artikel 19. Intellectuele Eigendom
Artikel 20. Persoonsgegevens
Artikel 21. Geschillen
Artikel 1 Identiteit van Eventerz
Email: info@eventerz.nl
KvK nummer: 01142533
BTW nummer: NL 001439451B43
Artikel 2 Definities
Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt. Zowel op papier als elektronisch.
Diensten: alle werkzaamheden en andere activiteiten die voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen Eventerz en Klant. Eventerz biedt middels een online platform/community toegang tot training, ondersteuning en informatie voor de evenementenbranche in Nederland.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Eventerz en Klant op grond waarvan Eventerz Diensten ten behoeve van Klant levert.
Klant: natuurlijk of rechtspersoon die met Eventerz een overeenkomst sluit of heeft gesloten of ten behoeve van wie de rechtshandeling is/wordt verricht op grond waarvan Diensten aan deze partij worden geleverd.
Registratie: het volledig invullen van het op de Website aanwezige registratieformulier opgevolgd door een stappenplan inclusief het betaalproces waardoor het mogelijk wordt van de Diensten van Eventerz gebruik te maken, dan wel te bestellen.
Website: iedere virtuele plaats op het World Wide Web of soortgelijke vorm van ontsluiting of beschikbaar stellen van informatie, door middel waarvan Diensten of informatie ter beschikking worden gesteld, waaronder https://www.eventerz.nl en alle overige sites die onder de naam van moederbedrijf Paul van Put Events geregistreerd staan.
Artikel 3 Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, elektronisch of in enige andere vorm zijn gedaan, betreffende levering van Diensten door Eventerz aan of ten behoeve van Klant.
2. De algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Diensten waarbij Eventerz geheel of ten dele
diensten van derden heeft betrokken en deze, al dan niet bewerkt, aan Klant door levert, alsmede op Diensten
die ter uitvoering van de aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in opdracht van
Eventerz door een derde aan Klant wordt geleverd.
3. Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf
uitdrukkelijk en schriftelijk door Eventerz en Klant zijn overeengekomen.
4. Eventerz en Klant wijzen uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop of verkoop)
voorwaarden van Klant van de hand.
5. Indien en voor zover enige bepaling van de algemene voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd
wordt, zullen de overige bepalingen van de algemene voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Eventerz
en Klant zullen alsdan met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling ter vervanging van de
nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking en doel van de nietige/vernietigde bepaling
in acht wordt genomen.
6. Indien er onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene
voorwaarden, dan wel zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden
geregeld is, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan
dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. Indien Eventerz niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de
bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Eventerz in enigerlei mate het recht zou verliezen om in
andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
9. Eventerz is te allen tijde bevoegd tot wijziging van deze voorwaarden. Wijzigingen gelden ook ten aanzien
van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke
bekendmaking van de wijziging. Indien Klant een wijziging in deze voorwaarden, wegens een dringende reden,
niet accepteert, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst
ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van
de wijziging is, na bekendmaking van deze dringende reden. In dit geval vindt geen (gedeeltelijke) restitutie van
het reeds betaalde plaats.
10. Bij ongelijkheid prevaleren Nederlandse teksten te allen tijde boven vertalingen.
Artikel 4 Aanbiedingen en overeenkomsten
1. Alle aanbiedingen van Eventerz zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Alle
gegevens welke in tekeningen, afbeeldingen, catalogi, websites, offertes, reclamemateriaal,
normalisatiebladen, social media e.d. worden vermeld, binden Eventerz niet, tenzij Eventerz uitdrukkelijk
schriftelijk anders vermeldt.
2. Overeenkomsten komen tot stand nadat de Klant het registratie formulier heeft ingevuld. Waarbij de klant
ook een vinkje plaatst bij de zin ik ga akkoord met de aanloop en de door mij ingevulde gegevens. Je
abonnement wordt zonder opzegging automatisch verlengd.
3. Eventerz behoudt zich het recht voor Klant te allen tijde, zonder opgaaf van reden, te verwijderen en te
verbieden verdere Diensten te bestellen.
4. Aanvullingen en wijzingen van de overeenkomst kunnen uitsluitend door digitale erkenning van Eventerz
geschieden.
5. De overeenkomst tot het verrichten van Diensten wordt aangegaan per maand of per jaar, tenzij anders
overeengekomen en wordt maandelijks dan wel jaarlijks verlengd tot dat de overeenkomst door de klant wordt
opgezegd.
6. Eventerz is gerechtigd zijn rechten en plichten voortvloeiende uit de Overeenkomst over te dragen aan
derden met schriftelijke kennisgeving aan de Klant. Klant kan zijn rechten en verplichtingen uit de
Overeenkomst alleen overdragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Eventerz, welke
toestemming niet op onredelijke gronden zal worden onthouden, waarbij Eventerz aanvullende voorwaarden
kan stellen.
7. Partijen sluiten de werking van titel 5 afdeling 2B van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek expliciet uit.
8. Alle overeenkomsten tussen partijen zullen in het Nederlands of Engels zijn.
9. Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens op basis van welke Eventerz zijn
aanbieding volledig dan wel gedeeltelijk heeft gebaseerd. Klant betracht steeds de uiterste zorg dat de eisen
waaraan de prestatie van Eventerz dient te voldoen, juist en volledig zijn.
10. Ter zake de door Eventerz verrichte prestaties en de daarvoor door Klant verschuldigde bedragen, leveren
de relevante documenten en gegevens uit de administratie of systemen van Eventerz volledig bewijs op,
onverminderd het recht van Klant tot het leveren van tegenbewijs.
Artikel 5 Registratie
1. Klant dient bij zijn Registratie alle verplichte velden naar waarheid in te vullen en dient meerderjarig,
handelingsbekwaam en beschikkingsbevoegd te zijn.
2. Na Registratie ontvangt de Klant hiervan via mail een bevestiging. Deze gegevens zullen opgenomen worden
in het persoonlijke profiel van de Klant.
3. Klant geeft met de Registratie uitdrukkelijk toestemming de aangeleverde persoonsgegevens te verwerken
en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.
4. De door Klant ingevulde gegevens zullen bij de overeenkomst tussen Klant en Eventerz gelden.
5. Zonder toestemming van Eventerz is het Klant verboden de door Eventerz verschafte gebruikersnaam of
gebruikersnamen en wachtwoord(en) aan derden kenbaar te maken.
6. Bestellingen geplaatst met de inloggegevens en het wachtwoord van Klant komen voor rekening en risico
van Klant.
Artikel 6 Prijzen
1. Alle door Eventerz vermelde of genoemde prijzen en tarieven zijn in euro’s en inclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief enige andere van overheidswege opgelegde heffingen, alsmede exclusief transport-, aflevering-, administratie-, reis- en verblijfkosten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
2. Klant dient alle betalingen in euro’s te doen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald.
3. Eventerz is te allen tijde gerechtigd haar prijzen en tarieven aan te passen. De aangekondigde prijswijzigingen gaan 1 maand na de aankondiging daarvan in.
4. Klant is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de
prijswijziging, indien de stijging meer dan 10% bedraagt. Opzegging dient per email, naar het in artikel 1
genoemde emailadres, plaats te vinden. Klant dient te controleren of de email tijdig is ontvangen én gelezen.
5. Eventerz is gerechtigd alle prijsstijgingen bij haar leveranciers door te berekenen aan Klant.
6. Alle prijzen op de website, offertes, e-mails en overige documenten van Eventerz zijn onder voorbehoud van
type- en schrijffouten.
Artikel 7 Diensten
1. Een aanvaarde opdracht leidt slechts tot een inspanningsverbintenis van Eventerz. Eventerz verplicht zich
opdrachten naar beste inzicht en vermogen, rekening houdende met de stand der techniek en overeenkomstig
de eisen van goed vakmanschap, uit te voeren. Bij het uitvoeren van een adviesopdracht verplicht Eventerz zich
om op zorgvuldige wijze om te gaan met de belangen van Klant.
2. Het staat Eventerz vrij verleende opdrachten onder haar verantwoordelijkheid door een door Eventerz aan
te wijzen personeelslid(leden) en/of ingeschakelde derde(n) uit te laten uitvoeren, in ieder geval onder de
voorwaarde zoals omschreven in artikel 16 (aansprakelijkheid). De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid
2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Eventerz aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan
Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst,
tijdig aan Eventerz worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens
niet tijdig aan Eventerz zijn verstrekt, heeft Eventerz het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan
Klant in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat Klant de gegevens aan
Eventerz ter beschikking heeft gesteld.
4. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan
noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot
aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan
niet op verzoek of aanwijzing van Klant en/of van de bevoegde instanties, wordt gewijzigd en de overeenkomst
daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor
hetgeen oorspronkelijk overeengekomen is. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag
worden verhoogd of verlaagd. Eventerz zal daarvan, zover mogelijk, vooraf prijsopgaaf doen. Door een
wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden
gewijzigd. Klant aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de
wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
5. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Eventerz gerechtigd om
daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door Eventerz en Klant akkoord is gegaan
met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen
tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden.
6. Eventerz spant zich als een goed dienstverlener in zorg te dragen voor de beveiliging van de server en het tot
stand brengen en in stand houden van de verbindingen tussen de server van Eventerz en het internet.
Artikel 8 SaaS
1. Eventerz spant zich in als een goed dienstverlener zorg te dragen voor:
* het tot stand brengen en in stand houden van de verbindingen tussen de server van Eventerz en het internet;
* de beveiliging van gegevens die opgeslagen worden op de server van Eventerz is adequaat;
2. Eventerz kan echter niet garanderen dat te allen tijde gebruik gemaakt kan worden van de diensten van
Eventerz.
3. Eventerz onthoudt zich van het inzien van persoonlijke gegevens van Klant en stelt deze niet ter beschikking
aan derden, tenzij Eventerz hiertoe krachtens de wet of een gerechtelijke uitspraak verplicht is.
Artikel 9 Onderhoud
1. Indien voor de programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding
van de programmatuur onderhoud is inbegrepen, zal Klant overeenkomstig de gebruikelijke procedures van
Eventerz geconstateerde fouten in de programmatuur gedetailleerd aan Eventerz melden. Na ontvangst van
een melding zal Eventerz zich naar beste vermogen inspannen klaarblijkelijke programmeerfouten te herstellen
en/of verbeteringen aan te brengen in latere versies van de programmatuur. De resultaten zullen afhankelijk
van de urgentie op de door Eventerz te bepalen wijze en termijn aan Klant ter beschikking worden gesteld.
Eventerz is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programmaomwegen of probleem vermijdende restricties
in de programmatuur aan te brengen.
2. Eventerz staat er niet voor in dat de programmatuur zonder onderbreking, fouten of andere gebreken zal
werken of dat alle fouten of andere gebreken worden verbeterd.
3. Herstel van verminkte of verloren gegevens valt niet onder onderhoud.
Artikel 10 Gebruiksrecht
1. Klant verkrijgt slechts een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de aangeboden
programmatuur en documenten met betrekking tot de overeengekomen doelstellingen voor zijn bedrijf of
organisatie. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde, omvat het gebruiksrecht
van Klant uitsluitend het recht de aangeboden programmatuur te laden en uit te voeren en documenten te
lezen voor eigen (zakelijke) ontwikkeling.
2. Het is Klant niet toegestaan de programmatuur en/of documenten en dragers waarop deze is vastgelegd, te
verkopen, te verhuren, te sublicenceren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke
wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, tenzij anders schriftelijk
overeengekomen.
3.Klant zal alle in zijn bezit zijnde exemplaren van de programmatuur en/of documenten onverwijld aan
Eventerz retourneren indien het boven omschreven gebruiksrecht voor het platform wordt beëindigd.
Artikel 11 Gebruik van Identificatiegegevens
1. Eventerz zal identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of codes uitsluitend aan Klant ter beschikking
stellen voor gebruik van Diensten. Klant zal zorgvuldig omgaan met deze identificatiegegevens,
adresseringsgegevens en/of codes. Klant zal bij verlies, diefstal en/of andere vormen van onrechtmatig gebruik
Eventerz hiervan in kennis stellen, zodat partijen passende maatregelen kunnen nemen.
2. Klant draagt alle verantwoordelijkheid en kosten veroorzaakt door het gebruik van de voorzieningen met zijn
identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of codes.
3. Indien redelijkerwijs kan worden vermoed dat door of middels Klant misbruik is gemaakt van de
identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of codes van Klant, kan Eventerz Klant aanwijzingen geven, die
uitgevoerd dienen te worden.
4. Indien is vastgesteld dat Klant misbruik heeft gemaakt van de identificatiegegevens, adresseringsgegevens
en/of codes dan wel dat Klant geen gehoor heeft gegeven aan de aanwijzingen als bedoeld in het vorige lid, is
Klant direct in verzuim en is Klant gehouden alle door Eventerz ten gevolge van het misbruik geleden schade te
vergoeden.
Artikel 12 Betaling
1. De administratie van Eventerz strekt tot volledig bewijs van het gefactureerde.
2. Klant geeft goedkeuring voor eventuele facturatie per email.
3. Betaling dient te geschieden op de door partijen overeengekomen wijze, of indien partijen daarover geen
specifieke afspraken hebben gemaakt op in het bestelproces aangegeven wijze. Bij betaling per bank
geldt de dag van creditering als de dag van betaling.
4. De betalingsverplichting van Klant gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft
betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van Diensten van Eventerz
aan Klant.
5. Klant dient de facturen van Eventerz te betalen binnen de op de betreffende factuur vermelde
betalingstermijn. Indien op een factuur geen betalingstermijn is aangegeven, geldt een betalingstermijn van 14
dagen.
6. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, in
rekening gebracht voor het komende jaar.
7. Alle betalingen door Klant aan Eventerz worden in mindering gebracht op de eventueel opengevallen kosten
en rente en voorts op de oudste nog openstaande facturen van Klant, ongeacht enige andere aanduiding door
Klant.
8. Enig beroep door Klant op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan, alsook iedere afwijking van
de betalingscondities, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Eventerz.
9. Indien Klant enige factuur van Eventerz niet binnen de betalingstermijn voldoet, is Klant van rechtswege in
verzuim en derhalve rente verschuldigd, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie vereist is.
10.Indien op de vervaldatum geen (volledige) betaling is ontvangen, is 2% rente verschuldigd over het nog
verschuldigde bedrag, welk bedrag direct opeisbaar is.
11.Bij uitblijvende betaling zal Eventerz de vordering ter incasso uit handen geven. Klant is in dat geval naast
betaling van de hoofdsom, de daarover verschuldigde rente en de aanmaningskosten gehouden tot de
vergoeding van alle door Eventerz geleden schade, alsmede alle buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten. De
hoogte van de buitengerechtelijke kosten bedraagt 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 200,-
exclusief BTW. Klant is over de incassokosten eveneens de rente verschuldigd.
12.Indien Klant van mening is dat een factuur onjuist is, kan Klant zijn bezwaren uiterlijk binnen 14 dagen na de
factuurdatum aan Eventerz kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Eventerz een onderzoek
instellen. Bij niet of niet tijdige ingediende bezwaren wordt het gefactureerde dan wel het geïncasseerde
bedrag aangemerkt als juist en door Klant aanvaard.
13.Eventerz is bevoegd iedere door Eventerz aan Klant te leveren prestatie op te schorten tot er voldoening
van het opengevallen bedrag door Klant heeft plaatsgevonden.
14.In geval van stornering wordt door Eventerz eenmalig € 10,- exclusief BTW aan boete in rekening gebracht.
15.Klant is gerechtigd zijn aanspraken op betaling van vergoedingen aan een derde over te dragen.
Artikel 13 Online betaling
1.Eventerz accepteert iDEAL als betaal methode.
2. Bij de keuze voor de wijze van betaling behoudt Eventerz zich het recht voor aanvullende gegevens te
verlangen van Klant of aanvullende kosten door te berekenen.
3. Na ontvangst van de betaling zal de bestelling van Klant geactiveerd worden, tenzij anders is aangegeven in
de orderbevestiging.
4. Voor een online betaling wordt gebruik gemaakt van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd.
Artikel 14 Wijziging en verhuizing
1. Wijziging van het factuur-, vestigings- en/of correspondentieadres en overige administratieve gegevens van Klant dienen zo spoedig mogelijk, maar in elk geval uiterlijk 1 maand voor de daadwerkelijke wijziging plaatsvindt, schriftelijk aan Eventerz worden medegedeeld.
2.Bij uitblijven hiervan is Klant aansprakelijk voor eventuele schade die Klant en/of Eventerz daardoor lijdt.
Klant ontvangt binnen 1 week per e-mail een bevestiging van wijzigingen. Indien Klant niet binnen 1 week een
bevestiging ontvangt, is de wijziging niet ontvangen bij Eventerz.
3. Wijziging of verhuizing van een dienst dient schriftelijk bij Eventerz te worden aangevraagd. Eventerz is
gerechtigd bij wijziging en verhuizing van een dienst kosten in de rekening te brengen.
Artikel 15 Buitengebruikstelling
1. Eventerz is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking de server, applicatie en/of Dienst (tijdelijk)
buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het benodigde
onderhoud en/of aanpassingen ter verbetering van het systeem of de applicatie, zonder dat hierdoor enig
recht op schadevergoeding van Klant jegens Eventerz ontstaat.
2. Eventerz heeft het recht geleverde Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te
beperken indien Klant ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Eventerz niet nakomt en/of in
strijd handelt met deze algemene voorwaarden en/of op verzoek van het bevoegde gezag. De verplichting tot
betaling van de verschuldigde bedragen blijft ondanks de buitengebruikstelling bestaan.
3. Tot indienststelling wordt weer overgegaan zo spoedig mogelijk nadat Klant zijn verplichtingen is nagekomen
en een ter zake vastgesteld bedrag voor indienststelling heeft voldaan en/of indien Eventerz toestemming
heeft van het bevoegde gezag.
Artikel 16 Beëindiging
1. Klant dient de overeenkomst op te zeggen met opgaaf van reden.
2. Eventerz is gerechtigd de overeenkomst per normaal schrijven, zonder opgaaf van reden, op te zeggen met
in achtneming van een opzegtermijn van minimaal 1 maand.
3. De overeenkomst kan uitsluitend tegen het einde van een kalendermaand schriftelijk of per email, naar het
in artikel 1 genoemde emailadres, worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
4. Eventerz zal van iedere opzegging een bevestiging per e-mail sturen. Indien Klant niet binnen 1 week een
bevestiging overeenkomstig lid 1 ontvangt, is de opzegging niet ontvangen bij Eventerz.
5. Iedere partij is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen door buitengerechtelijke ontbinding indien de
andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit hoofde van de
overeenkomst en zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet binnen een
redelijke termijn herstelt.
6. Ontbinding en opzegging ontslaan Klant niet van enige betalingsverplichting ter zake van reeds door Eventerz
geleverde Diensten.
7. Eventerz is gerechtigd de overeenkomst, zonder ingebrekestelling en/of gerechtelijke tussenkomst, op te
schorten, dan wel met onmiddellijke ingang te ontbinden en zonder dat Eventerz hierdoor schadeplichtig
wordt jegens Klant, indien:
1) Klant failliet is verklaard, dan wel een aanvraag hiervoor is ingediend;
2) Voor Klant voorlopige of definitieve surseance van betaling is aangevraagd of verkregen;
3) Klant het vrije beheer over (een deel van) zijn vermogen heeft verloren;
4) Eventerz redenen heeft te twijfelen aan de betalingsmogelijkheid van Klant om (tijdig) aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen.
5) Klant (een van) diens verplichtingen niet (volledig) nakomt.
Artikel 17 Aansprakelijkheid
1. Eventerz is bij haar activiteiten (gedeeltelijk) afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van
derden, waar Eventerz weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Hieronder vallen in ieder geval de content
leveranciers en softwareleveranciers. Eventerz is nimmer aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit
schade ontstaan uit getoonde informatie van derden of door gebrekkige levering van toeleveranciers.
2. Eventerz is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
1) de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling
betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
2) de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Eventerz aan de overeenkomst te
laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Eventerz toegerekend kunnen worden;
3) de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat
deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
3. Iedere aansprakelijkheid van Eventerz voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder
begrepen iedere vorm van indirecte schade waaronder aanvullende schadevergoeding, vergoeding van
gevolgschade, verlies of beschadiging van data en schade wegens gederfde omzet of winst.
4. Klant vrijwaart Eventerz voor alle aanspraken op schadevergoeding van derden, uit welke hoofde dan ook,
ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van
de aan Klant geleverde Diensten.
5. Indien en voor zover Eventerz jegens Klant tot enige schadevergoeding verplicht is voor directe schade, dan
wel voor een toerekenbare tekortkoming, komt deze schade slechts voor vergoeding in aanmerking tot het
bedrag van de overeenkomst, dan wel, indien er meerdere facturen zijn, de betreffende of laatste factuur, te
allen tijde met een maximum van € 500,-.
6. Iedere aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat vergoed wordt door de verzekeraar van
Eventerz.
7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds vereist dat Klant de schade zo
spoedig mogelijk, doch uiterlijk 14 dagen na het ontstaan daarvan, per aangetekend schrijven bij Eventerz
meldt.
8. Klant is aansprakelijk voor alle schade die Eventerz mocht lijden ten gevolge van een aan Klant toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze algemene
voorwaarden.
9. Eventerz is nimmer aansprakelijk voor, al dan niet opzettelijk, door derde(n) toegebrachte schade.
10. Eventerz is nimmer aansprakelijk voor schade ten gevolge van (uitval of onbereikbaarheid door) overmacht,
waaronder door storingen in het internet of bij andere providers, ziekte, stakingen, uitval van elektriciteit,
uitval van hardware, pogingen van derden uitval of onbereikbaarheid van een site te bewerkstelligen, een niet-
toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers e.d. Met overmacht wordt gelijk
gesteld: in ernstige mate bemoeilijkt.
11. Met overmacht worden mede gelijk gesteld alle overige oorzaken die buiten de schuld of risicosfeer van
Eventerz zijn ontstaan.
Artikel 18 Klachten & Garantie
1. Klant heeft geen enkel recht op garantie op de door Eventerz geleverde Diensten, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders overeengekomen.
2. Klachten en aanspraken op garantie worden slechts in behandeling genomen indien deze schriftelijk binnen
acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen veertien dagen nadat de betreffende Diensten zijn ontvangen
door Eventerz.
3. Klant dient te allen tijde een ingebrekestelling te versturen bij klachten of aanspraken op garantie. Een
ingebrekestelling dient per email, naar het in artikel 1 genoemde emailadres, verzonden te worden en een zo
gedetailleerd mogelijke beschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Eventerz in staat is adequaat te
reageren en de klacht te onderzoeken. Klant dient te controleren of de email tijdig is ontvangen én gelezen.
4. Een ingebrekestelling dient een redelijke termijn van minimaal 21 dagen te bevatten en gaat in nadat de
email is gelezen.
5. Klant zal alle door Eventerz voor onderzoek van de klacht gewenste medewerking verlenen, o.a. door
Eventerz in de gelegenheid te stellen ter plaatse een onderzoek in te stellen of in te laten stellen naar de aard
van de klacht, waaronder kwaliteit en/of kwantiteit van de geleverde prestatie.
6. Een klacht ten aanzien van bepaalde Diensten schort de betalingsverplichting van Klant ten aanzien van die
of andere Diensten nimmer op.
7. Klant kan nimmer uit hoofde van klachten of gebreken ontbinding van de overeenkomst vorderen, noch
tijdens, noch na afloop van de eventuele overeengekomen garantieperiode.
8. Indien een klacht gegrond is, zal Eventerz trachten de werkzaamheden alsnog te (laten) verrichten zoals
overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Klant aantoonbaar zinloos is geworden of onmogelijk is. Dit dient
door de Klant nadrukkelijk en schriftelijk kenbaar worden gemaakt.
9. Indien komt vast te staan dat een klacht (grotendeels) ongegrond is, dan komen de kosten daardoor
ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, voor rekening van de Klant.
10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en
verweren van Klant jegens Eventerz en de door Eventerz bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken
derden, 1 jaar.
Artikel 19 Intellectueel eigendomsrecht
1. Alle rechten van intellectuele eigendom terzake van de Diensten alsmede de teksten, ontwerpen,
programmatuur, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter
voorbereiding of uitvoering van de overeenkomst tussen Eventerz en Klant, dan wel die daaruit voortvloeien,
berusten uitsluitend bij Eventerz of diens leveranciers. De levering van Diensten strekt nimmer tot enige
overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
2. Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende
auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de programmatuur,
websites, databestanden, apparatuur of materialen te verwijderen of te wijzigen.
3. Klant zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eventerz de Diensten op enige wijze geheel
of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde ter beschikking stellen.
4. Het is Eventerz toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur.
Indien Eventerz door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het Klant niet
toegestaan deze beveiliging te doorbreken over te nemen, te verwijderen en/of te ontwijken.
5. Eventerz staat ervoor in dat zij gerechtigd is het in hiervoor genoemde gebruiksrecht aan Klant te
verstrekken.
Artikel 20 Persoonsgegevens
1. Het gebruik van de Diensten brengt verwerking van persoonsgegevens met zich mee. Eventerz fungeert
hierbij als bewerker. In die hoedanigheid zal Eventerz zich houden aan alle op haar rustende wettelijke
verplichtingen, voor zover Eventerz Klant hiervoor expliciete opdracht verstrekt en Klant vrijwaart Eventerz op
diens eerste verzoek voor aanspraken van derden.
2. Klant geeft met het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk toestemming persoonsgegevens over Klant
te verwerken en/of op te slaan in een database ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.
3. Voor het gebruik van de Diensten wordt gebruik gemaakt van diensten van derden, welke derden eveneens
bewerker zijn. Eventerz heeft met deze derden een bewerkersovereenkomst gesloten. Alle gegevens van
Europese gebruikers zullen in Europa opgeslagen worden.
4. Op verzoek van Klant zal Eventerz de door Eventerz verwerkte en te verwerken gegevens schriftelijk of per e-
mail bekend maken en/of wijzigen.
Artikel 21 Geschillen
1. De Overeenkomst in samenhang met deze algemene voorwaarden geven volledig weer hetgeen tussen
partijen is overeengekomen en vervangen alle eerdere en gelijktijdige, expliciete of impliciete afspraken,
overeenkomsten, verklaringen en garanties, zowel schriftelijk als mondeling.
2. In alle gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien beslist Eventerz.
3. Alle geschillen tussen Eventerz en Klant worden beheerst door Nederlands recht.
4.Alle geschillen tussen Eventerz en Klant worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het
Arrondissement waar Eventerz gevestigd is.